Независимая оценка качества оказания услуг в 2024 году
Уважаемые обучающиеся и родители Средней школы № 16 приглашаем Вас принять участие в независимой оценке качества образования
Ссылка на специализированную платформу, на которой проводится анкетирование обучающихся и их родителей: https://nok.gepicentr.ru/
Ролик о проведении независимой оценки качества
При заполнении анкеты HE рекомендуется закрывать браузер. Возврат/продолжение заполнения анкеты в таком случае будет невозможен. После заполнения анкеты необходимо нажать клавишу «отправить». Анкета считается завершенной после появления экрана с текстом «Анкета отправлена».
Онлайн-анкетирование обучающихся/родителей (законных представителей) должно быть завершено до 12 апреля 2024 года.
Консультирование получателей услуг и представителей образовательных организаций по вопросам независимой оценкой качества образовательной деятельности осуществляется:
ООО «ГЭПИЦентр-2»,
оператор по проведению независимой оценки качества
тел. 8-800-201-53-40
Информация о результатах независимой оценки качества условий
осуществления образовательной деятельности в Средней школе №16 Каменск-Уральского городского округа
проведенной в 2021 году
1. Общая информация
Независимая оценка качества (НОК) условий оказания услуг общеобразовательными организациями и организациями среднего профессионального образования, проходила в Свердловской области с июня по декабрь 2021 года.
Всего в независимой оценке приняли участие 334 149 обучающихся и их родителей/ законных представителей.
Средний балл участников НОК-2021 составил 86,91 баллов. Средний балл общеобразовательные организаций - 86,89, организаций среднего профессионального образования - 87,14.
Сбор информации для проведения независимой оценки качества условий оказания услуг проведён по поручению Министерства образования и молодежной политики Свердловской области независимой исследовательской компанией-оператором «АС-Холдинг».
2. Информация о результатах НОК условий оказания услуг в Средней школе №16
Общий балл по результатам НОК - 91,14 (уровень «Отлично»)
Количество потребителей услуг (обучающиеся старше 14 лет и родители), принявших участие в анкетировании - 600 человек.
Место школы в интегральном рейтинге среди всех ОО Свердловской области - 172 (всего НОК проводилась в 947 ОО Свердловской области).
Место в рейтинге ОО Каменск-Уральского городского округа - 9.
Баллы по критериям представлены в таблице
| I. Открытость и доступность информации об организации | 97,4 |
| II. Комфортность условий предоставления услуг | 89,5 |
| III. Доступность услуг для инвалидов | 88 |
| IV. Доброжелательность, вежливость работников организации | 91,6 |
| V. Удовлетворенность условиями осуществления образовательной деятельности организаций | 89,2 |
Среди предложений и отзывов респондентов:
• Реновация школьного стадиона и спортивной площадки
• Капитальный ремонт школьной столовой
• Улучшение условий оказания услуг питания
• Полное и своевременное обновление информации на официальном сайте образовательной организаций
• Просьба об улучшении обратной связи с родителями.
• Пожелание для учителей: больше заинтересованности в успехах своих учеников, все таки школа должна обучать и воспитывать, а не оказывать услуги.
• Обеспечение школы дополнительной техникой с обновлением старой
3.Основные итоги и выводы
В Средней школе №16 наблюдается положительная динамика итогового результата НОК (в сравнении с НОК-2018 – оценка «Хорошо»).
Все замечания по результатам НОК качества условий оказания услуг, а также предложения и замечания респондентов учтены в разработанном плане.
С планом можно ознакомиться на сайте Средней школы№16, в разделе «Независимая оценка качества».